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■ Mac版BBブロードキャストのインストール方法
  • 1. ファイルを保存し、ダウンロードしたファイルを実行する。
  • 2. ライセンス条項に承諾する。
  • 3. ウィザードに従い、インストールを完了する。
  • インストールが完了すると動画の再生が可能となります。
  • ※Silverlightのインストールが必要になる場合があります。
■ FAQ (Mac版BBブロードキャスト)
【エラー関連】
Q1.視聴中に動画が停止しました。
A1.システムメンテナンスの影響による可能性がございます。ブラウザ再読込により再生が行えるかご確認下さい。
Q2.視聴中にMediaErrorと表示され動画が停止してしまった。
A2.動画データを上手く取得出来なかった可能性があります。ブラウザ再読込により再生が行えるかご確認下さい。
Q3.ブラウザ再起動を行っても動画の再生が行えない。
A3.ブラウザキャッシュクリア、PC再起動、ソフトウェアアップデートにより再生が行えたケースが確認出来ております。念のためご確認下さい。
Q4.BBブロードキャスト、Silverlightをインストールしても映像が再生されません。
A4.Pluginの読み込みに失敗している可能性があります。一度Safariを完全に終了させた後再度起動しお試し下さい。
Q5.視聴画面を開いても何も表示されない。
A5.お使いのブラウザのJavaScriptが無効になっている可能性がございます。Safariの環境設定のセキュリティタブからJavaScriptが有効になっているかご確認下さい。
【インストール関連】
Q6.Mac OS X SnowLeopardでBBブロードキャストのインストーラが表示されません。
A6.Mac OS X SnowLeopardの場合、インストーラ画面が背面に表示されてしまう場合があります。ブラウザウィンドウ等に隠れて表示されていないかご確認下さい。
Q7.Mac OS環境にSilverlightのインストールが行えません。
A7.お使いの環境が稼働条件を満たしているか利用環境を参考に御確認下さい。それでもインストール出来ない場合は以下の対処法をお試しください。
Leopardの場合
1.Finderのメニューから「移動」→「フォルダへ移動」を選択
2./Library/Receipts と入力し「移動」を選択
3.一覧から以下のファイルを選択し削除
com.microsoft.installSilverlightPlugin.bom
com.microsoft.installSilverlightPlugin.plist
4.ゴミ箱を空にする
SnowLeopardの場合
1.Finderのメニューから「移動」→「フォルダへ移動」を選択
2./var/db/receipts と入力し「移動」を選択
3.一覧から以下のファイルを選択し削除
com.microsoft.installSilverlightPlugin.bom
com.microsoft.installSilverlightPlugin.plist
4.ゴミ箱を空にする
Q8.BBブロードキャストのアンインストール方法を教えてください。
A8.Mac版BBブロードキャストのアンインストールは手動での削除になります。以下のファイル群をゴミ箱に移動した後、ゴミ箱から削除してください。
アプリケーション/BBbroadcast
ライブラリ/Internet Plug-Ins/BBbroadcastPlugin.plugin
Q9.Silverlightのアンインストール方法を教えてください。
A9.Silverlightプラグインは手動での削除になります。以下のファイルを削除してください。
ライブラリ/Internet Plug-Ins/Siverlight.plugin
【利用環境について】
Q10.MacでのBBブロードキャストを利用出来る環境を教えて下さい。
A10.BBブロードキャストの利用にはIntel CPU搭載のMac環境が必要となります。詳しくは以下スペックをご参照下さい。
・Mac OS 10.5以降
・Intel Coreのプロセッサ
・1GB以上のRAM搭載
・Safari 5.0 以降のブラウザバージョン
Q11.Safari 32ビット版での利用は可能ですか?
A11.はい、Safari 32ビット版でもご利用いただけます。
■ 必要なシステム環境
  • 【推奨システム環境】
  • - Mac OS X 10.5以上
  • - Intelプロセッサ
  • - 2GBのRAM
  • - Safari5以上
  • - Silverlight4以上
  • - ブロードバンドインターネット接続